如何做一名優(yōu)秀的監理工程師？
想要做好工程監理工作，必須不斷學(xué)習國家、行業(yè)的有關(guān)規程、規范、文件，以法律、法規為準繩，以合同為依據,不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、不斷提高現場(chǎng)管理水平,這是做好監理工作的首要條件。
其次必須掌握與本工程建設有關(guān)的文件,掌握了這些文件才能對本工程的監理做到心中有數，處理問(wèn)題有理有據，事半功倍。下面本人結合自己的監理經(jīng)驗就如何做好一名優(yōu)秀的監理工程師談幾點(diǎn)意見(jiàn)：
一、樹(shù)立良好監理工程師的形象是做好監理工作的前提
工程監理在工程建設中是十分重要的一個(gè)環(huán)節，也是技術(shù)含量高，知識面很廣，責任重大的一個(gè)行業(yè)。由于種種原因，社會(huì )對監理工作貶褒不一，作為監理工程師，要從我做起，從嚴要求，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)維護我們的職業(yè)尊嚴，樹(shù)立監理工程師的良好形象。
二、取得建設、施工單位的信任是做好監理工作的基本保證
在工程監理過(guò)程中，施工單位往往根據自己的經(jīng)驗組織施工，這就需要我們監理在溝通、協(xié)調、指導方面發(fā)揮出重要作用，主動(dòng)聯(lián)系建設單位、設計單位，避免不必要的返工、停工、延誤工期。用事實(shí)說(shuō)話(huà)，使建設單位對監理有一個(gè)很好的印象，從而為監理開(kāi)展工作打下堅實(shí)的基礎。提高專(zhuān)業(yè)知識，熟悉工程施工特點(diǎn)，用認真負責的態(tài)度開(kāi)展監理工作，是我們做好監理工作的根本保證。
項目部班子基本是臨時(shí)組合，對目前背景下的監理信任度不夠或不重視,監理人員如果不認真熟悉圖紙，不抓住工程施工特點(diǎn)，不去認真的總結經(jīng)驗，積極幫助他們，想讓施工單位對我們產(chǎn)生足夠的信任，在施工過(guò)程中聽(tīng)從我們的意見(jiàn)、建議就比較困難。
三、要做好監理工作必須堅持以下幾個(gè)原則
1、大膽管理、堅持原則是監理工程師必須具備的基本素質(zhì)
對施工單位在工程中存在的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現、及時(shí)提出整改意見(jiàn)，施工單位一般不愿不想整改，這個(gè)時(shí)候監理人員必須堅持到底、緊追不放，配合使用監理工程師對計量支付的否決權，使存在的問(wèn)題整改到位為止。雷聲大、雨點(diǎn)小是行不通的；對今后開(kāi)展工作將會(huì )留下后遺癥。
2、做到監理工作的靈活性 在堅持原則的前提下也要講究方法上的靈活性。只有做好靈活性，才能使監理工作協(xié)調有效地開(kāi)展。研究問(wèn)題要做到多角度思維，多方面去考慮，從業(yè)主、施工單位、監理等多方面去考查，避免片面性。 3、做到監理工作的預見(jiàn)性 監理預控不僅有宏觀(guān)上的預控，即在大問(wèn)題上不違反原則，符合規程規范，還要微觀(guān)上注意到每個(gè)細微細節。堅持策劃在先，預控在前，將安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量作為控制重點(diǎn)，對工程管理中的“多發(fā)病”、“常見(jiàn)病”，作為監理預控的重點(diǎn)，要盡可能多的事先想到一、兩步，預料到將可能發(fā)生什么問(wèn)題，做到防患于末然。 4、做到監理工作的主動(dòng)性 5、做到監理工作的及時(shí)性 監理工程師除正確處理與業(yè)主關(guān)系外，與施工單位良好的工作關(guān)系亦不可或缺。那么，監理在處理與施工單位關(guān)系時(shí)應注意什么呢？歸納起來(lái)，應該避免“七忌”。 1、一忌不講原則，一團和氣 監理工程師要在法規和合同授權范圍內，嚴格履行自己的職責，站在公正的立場(chǎng)上，獨立地解決工作中出現的問(wèn)題。工作中模棱兩可，當“好好先生”，成為施工單位的附庸，就失去了設立“第三方監理”的意義。一家大型國有施工企業(yè)的負責人就曾說(shuō)過(guò)：“我們更愿意與身正行嚴的監理合作。” 2、二忌不講禮儀，高高在上 少數監理從業(yè)人員認為代替業(yè)主行使工程監管權，高人一等，看不起直接和臟、累、險、苦工序打交道的施工人員。所以監理人員擺正自己的心態(tài)，將施工單位，尤其是一線(xiàn)作業(yè)人員置于和自己平等位置，是搞好自身工作的關(guān)鍵所在。 3、三忌不出主意，光挑毛病 4、四忌不但責任，推脫問(wèn)題 5、五忌不看成績(jì)，凡事挑剔 6、六忌不懂裝懂，生搬硬套 7、七忌不講立場(chǎng)，墮落腐化 在當前不規范的建筑市場(chǎng)中，部分施工企業(yè)在工程招標中違背游戲規則，以超低價(jià)中標后，便想通過(guò)降低工程質(zhì)量、不合格的變更索賠、無(wú)根據地增加工程量等途徑來(lái)實(shí)現“失之東隅，收之桑榆”的目的，此時(shí)監理如果立場(chǎng)不堅定，缺乏職業(yè)道德、喪失誠信原則，就很有可能被主動(dòng)射過(guò)來(lái)的“糖衣炮彈”俘獲。 還有，個(gè)別監理從業(yè)者本身就心術(shù)不正，要么主動(dòng)和少數不規范的施工單位沆瀣一氣，要么或遮遮掩掩或肆無(wú)忌憚地吃拿卡要，這種和施工單位的不健康關(guān)系，是和“第三方監理”的工作宗旨背道而馳的。 工程建設中很多事情和問(wèn)題在實(shí)施之前雖無(wú)法檢查，但是工程中常犯的通病都是可以預先防范的，因此我們必須力求主動(dòng)，要防范于未然，事前控制是關(guān)鍵。 1、認真閱圖，參加本專(zhuān)業(yè)的設計交底，組織施工圖會(huì )審了解工程特點(diǎn)和設計意圖，工程關(guān)鍵部位的施工方法、質(zhì)量要求、明確在施工過(guò)程中可能會(huì )出現的問(wèn)題或難題，以提交多方協(xié)商處理；對發(fā)現圖紙中存在的設計錯、漏、缺，通過(guò)建設單位積極主動(dòng)向設計部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)將圖紙中存在的問(wèn)題消滅在萌芽中。 審查施工單位提交的《施工組織設計》，重點(diǎn)審查是否具有可操作性和針對性，是否結合本工程特點(diǎn)，是否突出關(guān)鍵工序，對特殊要求的工序是否有專(zhuān)項的施工方案。目前很多施工單位編制的《施工組織設計》存在普遍的模式化、樣本化，因此我們必須加強審查，提出中肯意見(jiàn)，使其更加完善，真正讓施工組織設計成為切實(shí)可行具有指導意義的操作藍本。 2、根據已有監理規劃、有關(guān)圖紙資料以及施工組織設計，及時(shí)編制各專(zhuān)業(yè)具體詳細的監理實(shí)施細則，明確監理工作的流程、控制要點(diǎn)、目標值以及具體方法和措施，用于指導各專(zhuān)業(yè)監理工程師的監理業(yè)務(wù)，確保各項工作按規范程序進(jìn)行，使各項工作都處于受控狀態(tài)。 3、強調先自檢后報驗。目前很多施工單位不加強自身的檢查，配的質(zhì)安員形同虛設，把監理工程師當他們的質(zhì)安員，工序一完甚至沒(méi)有完不經(jīng)過(guò)自檢就報驗要求監理工程師檢查驗收。忽略了很重要的一個(gè)環(huán)節，致使出現問(wèn)題責任不清，造成施工單位一種依賴(lài)心理，施工時(shí)麻痹大意、隨心所欲，容易出現問(wèn)題。所以我們就必須要求施工單位先自檢自查，合格后再報驗。層層把關(guān)，事前控制，不容易出現問(wèn)題，工程質(zhì)量才有可靠的保證。 4、萬(wàn)事開(kāi)頭難，開(kāi)好第一次工地例會(huì )顯得非常重要，從工程開(kāi)始就把好每一道關(guān)口，使施工單位管理人員在頭腦中有一個(gè)清醒的認識，使他們認識到質(zhì)量、安全的重要性，認識到監理人員將是認真的、動(dòng)真格的。 六、加強質(zhì)量監理 1、提高全員質(zhì)量意識 2、加強試驗檢測、測量監督監理工作 3、要加強旁站監理 4、監理人員應認真做好內業(yè)資料的整理和歸檔工作 5、隱蔽工程的監理是工程質(zhì)量控制的重點(diǎn) 6、現場(chǎng)監督 七、加強安全監理 施工單位是現場(chǎng)安全管理責任主體。要求施工單位按照有關(guān)規定搞好安全生產(chǎn)，必須建立安全管理保證體系。首先施工單位要建立健全安全生產(chǎn)責任制、各工種安全技術(shù)操作規程、安全生產(chǎn)管理目標及事故預防、應急求援預案等各項管理制度，做到有章可循。 其次建立以項目經(jīng)理為責任人的項目經(jīng)理部對各工種班組縱橫向安全管理組織。隨著(zhù)工程進(jìn)展，建立完善總包對分包管理、分包自行安全管理的二級安全管理體系，并組成由總包和各專(zhuān)業(yè)分包單位專(zhuān)職管理員和安全員參加的項目安全管理組織，增強安全管理力量。 在管理措施上制訂總、分包安全管理規定。組織定期或不定期的以安全資料、上崗人員資質(zhì)、施工用電、機具管理、消防安全為主要內容的現場(chǎng)安全檢查。對檢查發(fā)現的不安全因素、隱患、違章違約等采取書(shū)面形式及時(shí)反饋到施工單位責令專(zhuān)項整改，并與安全保證金掛鉤進(jìn)行獎罰。 八、重視協(xié)調管理 監理規范中監理工作內容包括了“一協(xié)調”的工作，這一點(diǎn)在工程的實(shí)際管理中也顯得尤為重要。因為監理工作不是單一的技術(shù)管理，而是要求綜合能力高的“多面手”。協(xié)調工作貫穿于工程建設的全過(guò)程。 組織協(xié)調好參與工程建設各方面的關(guān)系，使參建各方的能力最大程度地發(fā)揮，是監理工程師能力的體現。監理工程師作為合同各方的紐帶和橋梁，做好協(xié)調工作，為各方營(yíng)造一個(gè)良好的合作氛圍。組織協(xié)調不僅是方法、技術(shù)問(wèn)題，更多地是交流溝通的、語(yǔ)言藝術(shù)問(wèn)題。高超的組織協(xié)調能力則往往能起到事半功倍的效果。 九、注意索賠管理 索賠是目前工程建設中往往容易被忽視的問(wèn)題，做為監理工程師應該注意建設單位被承包商索賠，在這方面我認為應該注意以下幾個(gè)方面： 其一、注意時(shí)效性。就是承包商提交的各種文件必須在規定（規范）、合同要求的時(shí)限內書(shū)面回復以避免不必要的麻煩。 其二、注意多用書(shū)面指令。監理工程師對于工程監理過(guò)程中發(fā)現的重要或重大問(wèn)題發(fā)布指令和確認，必須采用書(shū)面形式，這不僅可以使問(wèn)題得到及時(shí)解決，而且是重要的監理原始資料。由于涉及到當事各方的責任和經(jīng)濟利益應注意其正確性、完整性和嚴密性。 其三、注意原始數據的收集和有關(guān)各方的及時(shí)簽證。確保數據的真實(shí)性、完整性，避免索賠處理無(wú)依據。 誠然做一名優(yōu)秀的監理工程師要經(jīng)歷一個(gè)長(cháng)期的經(jīng)驗積累過(guò)程，不是處理好以上幾個(gè)問(wèn)題就可以一蹴而就的，在工程實(shí)際管理過(guò)程中有很多意想不到困難和問(wèn)題，需要我們用智慧去處理和解決，這也就時(shí)刻要求我們監理工程師多學(xué)習、多交流，不斷充實(shí)和提高自己。 總之，為施工單位創(chuàng )造一個(gè)良好的監理環(huán)境，使所監理工程按合同約定交付業(yè)主投入運營(yíng)，建設、施工單位雙方共贏(yíng)，才是我們監理之真諦。